Das CAQ Siemens besitzt keine Offline-Lösung, die es ermöglichte die Installationsreklamationen (IR) vor Ort zu erfassen. Durch die CAQ Offline Solution wurde diese Lücke geschlossen. Die Reklamationen können jetzt ohne Internetverbindung systematisch erfasst werden. Des Weiteren ermöglicht die Offline Soultion Uploads von Reklamationen nach Vorlage ins CAQ, incl. Anhänge und Statusmeldungen. Bis heute wurden 140’000 IRs mittels der Offline Solution abgewickelt.
Das ganze wurde durch EPS auf Basis der folgenden Komponeten realisiert:
WPF Client (UI für Anlagen-Projektleiter),
CAQ Business WebService (steht in der DMZ und sorgt für die Kunden-spezifische Zugriffssicherheit),
CAQ Business Service (Vorlagen Management, Synchronisation zu CAQ Siemens basierend auf BizTalk),
CAQ Web-Frontend (Anlegen von Projekten, Dokumente und Installationsreklamation-Vorlagen für Anlagen-Projektleiter erstellen)
Aus folgenden Gründen hat sich der Kunde für eine Zusammenarbeit mit EPS entschieden:
Gestartet wurde das Projekt mit der Erarbeitung verschiedener Lösungsvarianten. Zudem wurde das MVP (Minimum viable product) mit dem Kunden zusammen festgelegt. Anschliessend hat EPS die verschiedenen Kompenenten realisiert und mit Hilfe von SCRUM den Kunden eng eingebunden. Die CAQ Offline Solution konnte termingerecht den verschiedenen Benutzern übergeben werden. Für die Dokumentation und Projektabwicklung kam die Infrastruktur der EPS mit Confluence, Jira Software, Bitbucket und Bamboo zu Einsatz.
Herzlichen Dank unseren Pilotkunden für ihre Geduld, das ehrliche Feedback und Vertrauen!