Jira Service Desk

Bester Kundensupport

Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, sich einfach bei Ihnen zu melden.

Dafür gibt es Jira Service Desk mit welchem Sie Kundenanfragen beantworten, analysieren und weiterverarbeiten können.

Damit auch Sie ein modernes Helpdesk anbieten können, stehen wir ihnen mit unserer Erfahrung gerne zur Verfügung und unterstützen Sie mit professioneller Beratung, interaktiven Workshops, kreativen Lösungen und schneller Einführung und Umsetzung.

Buchen Sie jetzt Ihre Jira Service Desk Präsentation, Ihren Workshop oder Ihre Beratung.

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Fachliche Beratung

Starker Support

Möchten Sie ein unternehmensspezifisches Helpdesk anbieten?

Schneller und angenehmer Support ist ein äusserst wichtiger Punkt für die Kundenzufriedenheit. Dazu benötigen Sie jedoch eine dementsprechende Software.

Melden Sie sich bei unserem Mitarbeiter Tobias Kappeler.

Tobias Kappeler
Dipl. Wirtschaftsinformatiker FH
Leader Atlassian Team - Business Development

T +41 71 914 40 89

Stärken
Funktionen
Anwendungsbereich
Weitere Informationen

Stärken

Einfaches Controlling
Erleichterung im Kundensupport
Moderne Designs
Service in verschiedenen Sprachen
Verbindung zu Jira Software
Verbindung zu Confluence (Wissensdatenbank)
Einfache Chatfunktion

Diese Kunden verwenden bereits Jira Service Desk

Social Intranet

Zusammenarbeit ist so einfach

Emil Egger Transport AG setzt Confluence als Intranet- Lösung ein. Damit ist ein gutes Qualitätsmanagement gewährleistet. Mit der Projektmanagement Software Jira organisiert sie ihre Auftragsabwicklung und deckt den Kundensupport mit Hilfe des Jira Service Desks ab.

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Projektmanagement

Alles organisiert

Safran Vectronix AG benutzt Jira um die Auftragsabwicklung effizient zu gestalten. Ausserdem setzt sie auf Jira Service Desk um den internen Support zu organisieren.

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Jira Service Desk Lizenz Management

Atlassian bietet Jira Service Desk in drei Installation-Varianten an: Server, Data Center und Cloud. Gerne klärt EPS mit Ihnen zusammen, welche Lösung in Ihrem Falle die beste ist und kauft die entsprechenden Lizenzen für Sie ein. Ebenfalls beobachtet EPS den Markt, nimmt am Atlassian Summit teil und holt für Sie so das Optimum heraus. Als Partner geniesst EPS einen privilegierten Kommunikationskanal und kann Abklärungen sowohl mit Atlassian als auch mit Drittanbietern (z.B. draw.io, Tempo, Xray, usw.) schneller abwickeln. Nutzen auch Sie das Wissen und die Erfahrung von EPS noch heute.

Jira Service Desk Server Lizenz Kosten

Server-Lizenzen

Anzahl Agenten	Server einmalig inkl. 12 Monate Support [US Dollar]	Support-Erneuerung für 12 Monate [US Dollar]
3	10	5
5	2'400	1'200
10	4'700	2'350
15	7'200	3'600
25	10'400	5'700
50	19'000	9'500
100	31'600	15'800
250	50'600	25'300
251+	65'400	32'700

Alle Angaben ohne Gewähr. Beachten Sie bitte die Herstellerangaben.

Zu den Herstellerangaben

Jira Service Desk Data Center Kosten

Data-Center-Lizenzen

Anzahl Agenten	Data Center pro Jahr [US Dollar]
50	13'200
100	22'000
250	39'600
500	66'000
750	92'400
1'000	118'800
2'000	145'200
3'000	171'600
4'000	198'000
5'000	224'400
6'000	250'800
7'000	277'200
8'000	303'600
9'000	330'000
10'000	356'400
11'000	382'800
12'000	409'200
13'000	435'600
14'000	462'000
14'001+	495'000